Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales sobre la recogida, los seguros y el pago.
¿Puede alquilar un coche cualquier persona con carné de conducir?
Los conductores de nuestros coches deben tener entre 25 y 70 años. ¿Tienes menos de 25? Es posible en casos excepcionales, pero contáctanos antes en persona: gestionaremos un seguro adicional.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Al reservar nos indicaste tu número de vuelo. Comprobamos las horas de llegada y tenemos en cuenta cualquier retraso. Si tu vuelo ya lleva retraso antes de salir, avísanos siempre que quieras.
¿Hay costes adicionales sobre el precio diario?
Normalmente no: el precio por día incluye tanto el alquiler como el seguro. Solo hay coste adicional si añades extras al alquilar, como entrega o devolución nocturna, silla infantil o un 3.er conductor.
¿Tengo que pagar una fianza adicional?
No, solo pagas la tarifa diaria.
¿Hay límite de kilómetros?
Sí, hay un máximo de 250 km al día. El vehículo debe devolverse a la hora acordada en el aeropuerto de Alicante.
¿Y si tengo algún problema con el coche?
Nos llamas. Estamos disponibles 24/7 y, como conocemos la zona, podemos ayudarte rápido.
¿Y si somos 2 conductores distintos?
Nos facilitas los datos y los carnés de conducir de ambos.
¿Hay que devolver el coche con el depósito lleno?
SÍ. Llena el depósito en la última gasolinera antes del aeropuerto y deja ese tique dentro del coche al devolverlo.
¿Todos los coches son automáticos?
No, también tenemos vehículos con cambio manual. Tenlo en cuenta al reservar.
¿Qué datos tengo que facilitar al reservar?
Tus datos personales (correo, dirección, fecha de nacimiento, número de identidad, carné de conducir, teléfono), la fecha y hora de recogida y devolución, los datos del vuelo de llegada y tu alojamiento en España.
¿Tengo que pagar inmediatamente al rellenar la reserva?
Primero recibes de nosotros un presupuesto y las condiciones de pago. Si estás de acuerdo, nos devuelves el presupuesto firmado y realizas el pago. En cuanto tenemos el presupuesto firmado y el pago, tu reserva queda confirmada.
¿Podemos conducir el coche fuera de España?
Sí, es posible, siempre que nos contactes antes en persona para acordarlo juntos.