FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over ophalen, verzekeringen en betalingen.
Mag iedereen met een rijbewijs een wagen huren bij Gloria Cars?
De bestuurders van onze wagens moeten tussen de 25 en 70 jaar zijn. Ben je jonger dan 25? Dat kan uitzonderlijk, maar neem dan eerst persoonlijk contact met ons op: dan regelen we een extra verzekering.
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
Bij de boeking deelde je ons je vluchtnummer mee. Wij controleren de aankomsturen en houden rekening met eventuele vertragingen. Heeft je vlucht al vertraging voor je vertrekt? Laat het ons gerust altijd even weten, dan houden we daar rekening mee.
Komen er nog extra kosten bij de dagprijs?
Normaal niet: in de dagprijs is de huur én de verzekering inbegrepen. Enkel als je extra's neemt bij het huren komt daar een kost bij, bijvoorbeeld ontvangst of aflevering tijdens de nacht, een kinderzitje of een 3de bestuurder.
Moet ik een extra waarborg betalen?
Neen, je betaalt enkel het dagtarief.
Staat er een limiet op de kilometers?
Ja, er geldt een maximum van 250 km per dag. Het voertuig moet op het afgesproken moment binnengeleverd worden aan de luchthaven in Alicante.
Wat indien er zich problemen voordoen met de wagen?
Dan bel je ons. Wij zijn 24/7 bereikbaar en antwoorden je in het Nederlands. Omdat wij de regio ook kennen, kunnen wij je snel helpen.
Wat als we met 2 verschillende bestuurders zijn?
Dan geef je de gegevens en de rijbewijzen van allebei door.
Moet de wagen volgetankt zijn bij teruggave?
JA. Je tankt de wagen vol aan het laatste tankstation vóór de luchthaven en je laat het tankticket van die tankbeurt in de wagen liggen bij het inleveren.
Zijn alle wagens automatisch geschakeld?
Neen, we hebben ook handgeschakelde huurvoertuigen. Let hierop bij de reservatie.
Welke gegevens moet ik doorgeven bij de reservatie?
Jouw persoonlijke gegevens (mail, adres, geboortedatum, rijksregister, rijbewijs, telefoonnummer), de datum en het uur van ophaling en teruggave, de vluchtgegevens bij aankomst en je verblijfplaats in Spanje.
Moet ik bij het invullen van de reservatie onmiddellijk betalen?
Je ontvangt eerst van ons een offerte en de betalingsvoorwaarden. Ga je akkoord, dan stuur je de offerte ondertekend terug en breng je de betaling in orde. Zodra wij de ondertekende offerte en de betaling hebben ontvangen, is jouw reservatie volledig in orde.
Mogen we met de auto buiten Spanje rijden?
Ja, dat mag, op voorwaarde dat je vooraf persoonlijk contact met ons opneemt zodat we dit samen kunnen afspreken.